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A. Hermes-kurier

1. Lieferung an den ausgewählten Ort.
2. Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Hermes wird Sie anschließend über den Status und den Liefertermin informieren.

B. ups-kurier

1. Lieferung an den ausgewählten Ort.
2. Sobald wir die Bestellung an den UPS-Zusteller übergeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Der UPS-Zusteller wird Sie anschließend mit den Lieferdetails kontaktieren.

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In welche Länder liefern wir?

• Deutschland: wir liefern in ganz Deutschland Produkte, die Sie bei Balistas.de bestellen.
• Österreich: wir liefern in ganz Österreich Produkte, die Sie bei Balistas.at bestellen.
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• Europa: über den Online-Shop Balistas.shop bestellte Ware liefern wir in die folgenden Länder: Frankreich, Italien, Spanien, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Belgien, Holland, Griechenland, Portugal, Finnland, Luxemburg, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Irland.
• Vereinigte Staaten von Amerika: wir liefern in ganz USA Produkte, die Sie bei Balistas.com bestellen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? 

• Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Der Link wird in der Regel innerhalb weniger Stunden aktiviert.
• Wenn Sie in Ihrer Bestellung auch Ihre Telefonnummer angeben, erhalten Sie vom Zusteller eine SMS mit Informationen zur Lieferung.

Können meine Liefer- und Rechnungsadresse unterschiedlich sein?

• Ja – die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.
• Wichtig! Beide Adressen müssen im selben Land liegen.